Obchodné podmienky
Naposledy aktualizované 23. 9. 2025
Vitajte v HXStudio ("my", "nás" alebo "naše"). Tieto Obchodné podmienky upravujú vaše používanie našej webovej stránky a služieb. Prístupom na našu webovú stránku alebo používaním našich služieb súhlasíte s týmito Obchodnými podmienkami.
Obsah
Akceptácia podmienok
Popis služieb
Registrácia účtu
Používanie služieb
Platobné podmienky
Duševné vlastníctvo
Obmedzenie zodpovednosti
Ukončenie služieb
Zmeny obchodných podmienok
Kontaktné informácie
1. Akceptácia podmienok
Používaním webovej stránky hxstudio.eu a našich služieb potvrdzujete, že ste si prečítali, porozumeli a súhlasíte s týmito Obchodnými podmienkami. Ak nesúhlasíte s niektorou časťou týchto podmienok, nepoužívajte naše služby.
2. Popis služieb
HXStudio poskytuje nasledujúce služby:
Automatizácia predajných procesov
Návrh a implementácia CRM systémov
Dátová analytika a reporting
Marketingová automatizácia
Integrácie business nástrojov
Konzultačné služby v oblasti digitálnej transformácie
Rozsah a špecifikácia každej služby sa určuje individuálne na základe dohody s klientom.
3. Registrácia účtu
Pri registrácii účtu na našej webovej stránke sa zaväzujete:
Poskytnúť pravdivé, aktuálne a úplné informácie
Udržiavať a aktualizovať svoje údaje
Chrániť svoje prihlasovacie údaje
Okamžite nás informovať o akejkoľvek neoprávnenej manipulácii s vaším účtom
Máme právo pozastaviť alebo zrušiť účty, ktoré porušujú tieto podmienky.
4. Používanie služieb
Pri používaní našich služieb súhlasíte, že:
Budete:
Používať služby v súlade so zákonnými predpismi Slovenskej republiky a Európskej únie
Rešpektovať práva duševného vlastníctva
Poskytovať potrebné informácie a súčinnosť pre realizáciu projektu
Nebudete:
Používať služby na nezákonné účely
Zasahovať do fungovania webovej stránky alebo služieb
Pokúšať sa získať neoprávnený prístup k systémom
Reprodukovať, kopírovať alebo predávať naše riešenia tretím stranám bez písomného súhlasu
5. Platobné podmienky
5.1 Ceny a platby
Ceny služieb sú stanovené individuálne podľa rozsahu projektu
Štandardná platobná štruktúra: 50% pri podpise zmluvy, 50% pri odovzdaní projektu
Platby sa vykonávajú bankovým prevodom alebo online platobnou bránou
Všetky ceny sú uvedené bez DPH (ak nie je uvedené inak)
5.2 Meškanie s platbou
Pri omeškaní platby o viac ako 14 dní si vyhradzujeme právo pozastaviť poskytovanie služieb
Za omeškanie môžu byť účtované úroky z omeškania podľa platnej legislatívy
5.3 Reklamácie
Reklamácie je možné uplatniť do 14 dní od dodania služby
Reklamácie sa riešia individuálne podľa charakteru problému
6. Duševné vlastníctvo
6.1 Vlastníctvo riešení
Po úplnom zaplatení dohodnutej ceny prechádza vlastníctvo výsledných riešení (CRM systémy, automatizácie, dokumentácia) na klienta
Klient získava plné práva na používanie, úpravu a distribúciu vytvorených riešení
6.2 Výnimky
Všeobecné metodológie, frameworky a know-how zostávajú majetkom HXStudio
Kód tretích strán (knižnice, API) podlieha licenčným podmienkam príslušných poskytovateľov
6.3 Portfólio a marketing
Vyhradzujeme si právo použiť dokončené projekty vo svojom portfóliu a marketingových materiáloch
Citlivé obchodné informácie budú anonymizované
Klient môže požiadať o úplné vylúčenie projektu z portfólia
7. Obmedzenie zodpovednosti
7.1 Záruka
Poskytujeme záruku na funkčnosť dodaných riešení počas 30 dní od dodania
Záruka sa nevzťahuje na problémy spôsobené úpravami klienta alebo tretích strán
Záruka sa nevzťahuje na závislosti na externých službách (API, hosting, atď.)
7.2 Obmedzenie zodpovednosti HXStudio nie je zodpovedné za:
Nepriame, následné alebo náhodné škody
Stratu zisku alebo obchodných príležitostí
Stratu dát v dôsledku zlyhania tretích strán
Výpadky spôsobené silou vyššou
Maximálna výška našej zodpovednosti je omezená na výšku zaplatenej ceny za službu.
8. Ukončenie služieb
8.1 Zo strany klienta
Klient môže ukončiť spoluprácu kedykoľvek písomným oznámením
Pri ukončení pred dokončením projektu je klient povinný zaplatiť pomernú časť za vykonanú prácu
8.2 Zo strany HXStudio
Môžeme ukončiť poskytovanie služieb pri porušení týchto Obchodných podmienok
Môžeme ukončiť služby pri neschopnosti klienta poskytnúť potrebnú súčinnosť
Pri ukončení z našej strany bez závažného dôvodu vrátime pomernú časť platby
9. Zmeny obchodných podmienok
Vyhradzujeme si právo kedykoľvek upraviť tieto Obchodné podmienky. O významných zmenách vás budeme informovať:
Zverejnením na webovej stránke hxstudio.eu
E-mailom na vašu registrovanú adresu (ak máte účet)
Pokračovanie v používaní služieb po zverejnení zmien znamená súhlas s upravenými podmienkami.
Záverečné ustanovenia
Rozhodné právo:
Tieto Obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
Riešenie sporov:
Akékoľvek spory vyplývajúce z týchto podmienok budú riešené vecne príslušným súdom Slovenskej republiky.
Platnosť:
Ak sa akákoľvek časť týchto podmienok stane neplatnou, ostatné časti zostávajú v platnosti.